Contactează-ne

Cum percep antreprenorii din România marketingul în 2026?

Am realizat un studiu în rândul antreprenorilor din România, pornind de la foști și actuali clienți pentru a înțelege cum se raportează aceștia la marketing: cum îl gestionează, cât investesc, ce îi frustrează și unde simt că pierd controlul.

Rezultatele confirmă ceea ce mulți dintre noi intuiau, dar nu aveau date concrete să susțină: marketingul rămâne una dintre cele mai puțin înțelese funcții dintr-un business mic sau mediu. Și nu pentru că antreprenorii nu sunt capabili, ci pentru că ecosistemul de marketing din România nu i-a ajutat niciodată cu adevărat să înțeleagă ce cumpără, ce primesc și cum să măsoare impactul.

În cele ce urmează, voi prezenta principalele concluzii, grupate pe 14 dimensiuni de analiză.

1. Tip de business

Cea mai mare parte a respondenților activează în zona de servicii: 37,8% în B2B și 25,2% în B2C. Împreună, serviciile reprezintă 63% din eșantion. Urmează eCommerce (15%), producția (3,9%) și SaaS/Tech (3,1%). Restul de 15% au selectat „Altul”, ceea ce indică o diversitate de modele de business care nu se încadrează în categoriile clasice.

  • Ce înseamnă asta: Majoritatea antreprenorilor care se confruntă cu provocări în marketing sunt în zona de servicii — unde marketingul este mai greu de standardizat și unde relația cu clientul este esențială.

2. Cifra de afaceri

Aproape jumătate dintre respondenți (47,2%) au o cifră de afaceri sub 100.000 €, iar 26% se situează în intervalul 100.000–500.000 €. Companiile cu cifre peste 1 milion € reprezintă 15% din total, iar cele peste 5 milioane € doar 2,4%.

  • Ce înseamnă asta: Trei sferturi din antreprenori au afaceri sub 500.000 €. Pentru ei, fiecare euro investit în marketing contează enorm, iar o decizie greșită se simte direct în cash-flow.

3. Mărimea companiei

70% din respondenți conduc micro-companii: 30,2% sunt soloprenori, iar 39,7% au echipe de 2–5 persoane. Companiile cu 6–15 angajați reprezintă 20,6%, cele cu 16–50 angajați 8,7%, iar peste 50 de angajați doar 0,8%.

  • Ce înseamnă asta Tipul de antreprenor din acest studiu conduce practic totul singur sau cu o echipă mică. Nu are departament de marketing, nu are CMO. Marketingul e „altceva care trebuie făcut” pe lângă operațiuni, vânzări și HR.

4. Cine gestionează marketingul

Cel mai frecvent răspuns a fost „nu avem marketing organizat” (31,5%). Urmează echipa internă (26,8%), un mix de variante (22%), agenție de marketing (15%) și freelancer (4,7%).

  • Ce înseamnă asta: Aproape o treime din antreprenori nu au nicio formă de marketing organizat. Nu e vorba că nu vor — ci că nu știu de unde să înceapă sau nu au încredere în opțiunile disponibile.

5. Bugetul lunar de promovare

60% dintre antreprenori investesc sub 500 € pe lună în marketing. 22,8% alocă între 500 și 2.000 €, iar 8,7% între 2.000 și 5.000 €. Doar 8,6% depășesc pragul de 5.000 € lunar.

  • Ce înseamnă asta: Cu bugete atât de mici, fiecare decizie de alocare devine critică. Nu e loc de experimente costisitoare sau de „hai să vedem ce iese”. Antreprenorii au nevoie de claritate înainte de a investi.

6. Canale de promovare utilizate

Canalul numărul 1 nu e unul plătit, ci relațional: recomandările și networking-ul (59,8%). Urmează Facebook/Instagram Ads (46,5%), Google Ads (36,2%), SEO (34,6%), content marketing (33,9%), email marketing (29,9%) și influencer marketing (15%).

  • Ce înseamnă asta: Antreprenorii se bazează în primul rând pe relații, nu pe canale plătite. Asta poate fi un semn de prudență, dar și un indicator că nu au suficientă încredere în canalele de promovare online pentru a le acorda prioritate.

7. Principalele provocări în marketing

Răspunsurile deschise au fost grupate în categorii tematice. Principalele provocări menționate sunt:

  • Generarea de lead-uri și atragerea de clienți noi (17,3%)
  • Costurile mari și ROI-ul slab (11,8%)
  • Conținut și vizibilitate (8,7%)
  • Lipsa timpului și a resurselor (7,9%)
  • Schimbările rapide: AI, algoritmi, comportament de consum (6,3%)
  • Lipsa unei strategii sau direcții clare (5,5%)
  • Absența totală a marketingului (5,5%)
  • Ce înseamnă asta: Provocările sunt diverse, dar toate conduc spre o temă centrală: antreprenorii simt că nu au control asupra marketingului lor. Nu știu ce funcționează, ce nu funcționează și de ce.

8. Cea mai mare frustrare în relația cu agențiile și freelancerii

Aceasta a fost, poate, cea mai relevantă secțiune a studiului. Răspunsurile au fost sincere, uneori dure, și arată o problemă sistemică în piața de marketing din România:

  •         Lipsa rezultatelor clare și a unui ROI măsurabil (20,5%) — cea mai frecventă frustrare
  •         Superficialitate și lipsă de profesionalism (8,7%)
  •         Comunicare slabă și lipsă de transparență (5,5%)
  •         Nerespectarea termenelor și a promisiunilor (5,5%)
  •         Costuri mari fără garanții (3,9%)
  •         Nu își asumă responsabilitatea pentru rezultate (3,1%)

De remarcat: 14,2% dintre respondenți nu lucrează cu agenții sau freelanceri, ceea ce întărește ideea că mulți antreprenori au renunțat complet la externalizare sau nu au început niciodată.

  • Ce înseamnă asta: Piața de marketing din România are o problemă de încredere. Antreprenorii nu se simt parteneri ai agențiilor, ci clienți care plătesc fără să înțeleagă exact ce primesc.

9. Ai cheltuit vreodată bani în marketing fără rezultate clare?

Răspunsul e covârșitor: 59,8% au cheltuit bani fără rezultate de mai multe ori, iar 15% au pățit asta o dată sau de două ori. În total, aproape 75% dintre antreprenori au investit în marketing fără a vedea rezultate concrete. Doar 9,4% spun că nu au avut această experiență.

  • Ce înseamnă asta: Aceasta este, probabil, cifra cea mai îngrijorătoare din întreg studiul. Trei din patru antreprenori au pierdut bani pe marketing — nu pentru că marketingul nu funcționează, ci pentru că nu au avut instrumentele să înțeleagă ce funcționează și ce nu.

10. Claritatea asupra rezultatelor din marketing

50,4% spun că înțeleg „relativ clar” rezultatele, iar 37,8% spun „foarte clar”. Totuși, 9,4% recunosc că sunt „destul de confuzi”, iar 2,4% spun că „nu prea înțeleg”.

  • Ce înseamnă asta: Cifrele par pozitive la prima vedere, dar corobându-le cu faptul că 75% au cheltuit bani fără rezultate, apare o disonanță interesantă. Mulți antreprenori cred că înțeleg marketingul, dar în practică nu reușesc să ia decizii informate. E o „claritate falsă” — și tocmai asta e cea mai periculoasă.

11. Există o strategie clară de marketing?

Doar 25,2% au o strategie clară de marketing pentru următoarele 12 luni. 43,3% au una parțială, iar 31,5% nu au nicio strategie. Practic, 74,8% dintre antreprenori operează fără o direcție clară în marketing.

  • Ce înseamnă asta: Fără strategie, marketingul devine reactiv: se investesc bani în funcție de ce „se poartă”, ce recomandă cineva sau ce face competiția. Rezultatele sunt impredictibile, iar frustrarea crește.

12. Cine ia deciziile de marketing?

63% dintre fondatori iau singuri deciziile de marketing. 18,9% decid împreună cu echipa/agenția, 15,7% delegă echipei interne, iar doar 2,4% lasă complet agenția să decidă.

  • Ce înseamnă asta: Fondatorul este în centrul tuturor deciziilor de marketing. Dar dacă nu înțelege mecanismele, KPI-urile și strategia, aceste decizii se iau pe bază de intuiție, nu pe bază de date. Iar intuiția, oricât de bună, nu scalează.

13. Ce vor antreprenorii să înțeleagă mai bine despre marketing?

Clasamentul vorbește de la sine: 55,9% vor să înțeleagă mai bine strategia de marketing — cu distanță față de restul. Urmează funnel și conversii (42,5%), analiza datelor (41,7%), controlul bugetului de marketing (30,7%), SEO (26,8%), reclame plătite (25,2%) și cum aleg agenția potrivită (18,1%).

  • Ce înseamnă asta: Antreprenorii nu cer tutoriale despre cum să facă un ad sau cum să scrie un meta title. Cer lucruri de fond: strategie, înțelegerea conversiilor, interpretarea datelor și controlul banilor. E o cerere clară de educație la nivel decizional, nu la nivel de execuție. Vor să gândească marketingul, nu să-l facă ei cu mâna lor.

14. Dacă ai putea rezolva o singură problemă în marketing anul acesta, care ar fi?

Principalele priorități sunt: generarea de leaduri și clienți noi (19,7%) — cu distanță cea mai mare problemă, urmată de controlul bugetului și al costurilor (10,2%), conversii mai bune și optimizarea funnel-ului (7,9%), vizibilitate și branding (7,9%), lipsa unei strategii clare (6,3%), SEO și canale specifice (4,7%) și AI, automatizare sau content (3,9%).

  • Ce înseamnă asta: Aproape 1 din 5 antreprenori pune pe primul loc generarea de leaduri si clienti noi. Dar dacă adunăm restul răspunsurilor — costuri, conversii, strategie, vizibilitate — vedem că problemele reale sunt cele din spate: lipsa unui sistem care să transforme bugetul în rezultate măsurabile. Lead-urile sunt efectul, nu cauza.

Concluzii

Acest studiu desenează un portret clar al antreprenorului român în relația sa cu marketingul:

  •         Conduce un business mic, cu o echipă redusă.
  •         Investește puțin în marketing și se bazează în principal pe recomandări.
  •         Nu are marketing organizat sau o strategie clară.
  •         Este in centrul deciziilor de marketing, dar nu are întotdeauna instrumentele să le ia corect.
  •         A cheltuit bani fără rezultate și e frustrat de lipsa de transparență a furnizorilor.
  •         Crede că înțelege marketingul, dar rezultatele spun altă poveste.

În opinia mea, antreprenorii din România vor să facă marketing și ar investi mai mult doar că în momentul de față nu îl înțeleg perfect și o fac într-un mod haotic. Problema e că nimeni nu i-a învățat să înțeleagă marketingul ca pe un sistem — cu indicatori măsurabili, decizii fundamentate și o direcție clară legată de obiectivele de business.

Am pornit acest studiu dintr-o curiozitate profesională, dar rezultatele m-au convins de ceva mai mare: antreprenorii din România au nevoie de un alt fel de educație în marketing. Una care să pornească de la realitatea lor, nu de la teorie. E un drum pe care abia am început să-l conturez.